Permasalahan Query Browser di SAP BI Dashboards 4.1

Salah satu jenis koneksi data di SAP BusinessObjects Dashboards 4.1 adalah dengan menggunakan Query Browser.

Saat memilih Add Query maka akan muncul kotak dialog Login ke Server SAP BusinessObjects. Bila login sudah berhasil selanjutnya Pilih Universe (unx) yang akan digunakan.

Selanjutnya pilih object yang diinginkan untuk ditampilkan dalam dashboard.

Klik tombol Next, Finish.
Bila tidak ada permasalahan dengan koneksi database maka kedua proses terakhir tersebut akan berhasil dengan sukses, dan Query Browser bisa digunakan dalan SAP BI Dashboards.
Permasalahan akan muncul bila terdapat perbedaan jenis driver (64 bit dan 32 bit) dari koneksi database yang digunakan saat membuat Universe (unx).

Review SAP BusinessObjects Dashboards 4.1

SAP BusinessObjects Dashboards 4.1 pertama kali di release pada bulan Agustus 2013. Ada beberapa tambahan fasilitas dan perubahan dalam SAP BusinessObjects Dashboards 4.1.
Berikut adalah beberapa tambahan atau perubahan yang ada :

• Untuk menginstall SAP BusinessObjects Dashboards 4.1 membutuhkan OS Windows 7 SP1 atau Windows Server 2008

• Fasilitas koneksi data yang dapat digunakan untuk Mobile adalah Query Browser, Query As A Web Service (QAAWS), External Interface Connections, Flash Variable. Berarti sumber datanya dapat berupa file universe unx yang dibuat melalui Information Design Tool. File universe unx ini digunakan saat menggunakan Query Browser. Selain itu bisa juga menggunakan file universe unv yang dibuat melalui Universe Design Tool. File universe unv digunakan saat menggunakan Query As A Web Service (QAAWS).

 

• Tambahan beberapa grafik yang bisa digunakan untuk Mobile, yaitu : Line Chart, Pie Chart, Column Chart, Stacked Column Chart, Bar Chart, Stacked Bar Chart, Column Line Chart, Bubble Plot

• Map Indonesia by Province .Kalau di release sebelumnya jumlah propinsi di peta Indonesia adalah 27 propinsi, maka di release 4.1 ini peta Indonesia terdiri dari 33 propinsi

• Adanya fasilitas Offline Dashboard Support

SAP BusinessObjects Authentication

SAP BusinessObjects Authentication dapat dijalankan lewat Central Management Console, yaitu sebagai berikut : Login pada url Central Management Console http://(server_name:port)/BOE/CMC.

Kemudian pilih Authentication pada kotak Manage Menu ini berfungsi untuk melakukan autentifikasi user SAP BusinessObjects dengan User yang sudah ada pada sistem yang ada sebelumnya (Windows AD, LDAP, SAP, Enterprise).
Keuntungan yang didapat dengan melakukan Authentikasi dengan sistem yang ada adalah :

1. Tidak diperlukan proses login lagi bila masuk ke dalam server SAP BusinessObjects, bila user yang ada sudah terdaftar authentikasinya
2. Maintenance user yang ada hanya dilakukan pada sistem authentikasi yang ada sebelumnya. Sehingga user yang ada pada server SAP BusinessObjects akan menyesuaikan secara otomatis.

Cara Mengetahui SAP BusinessObjects Product Release

SAP BusinessObjects sesuai dengan schedule maintenancenya selalu mengeluarkan Service Pack dan Fix Pack untuk setiap produknya. Selain memperbaiki kekurangan dari produk sebelumnya, kadang-kadang Service Pack juga memberikan tambahan fasilitas baru. Berikut adalah penjelasan bagaimana cara kita mengetahui release dari aplikasi SAP BusinessObjects yang sudah diinstall.
Secara umum untuk semua produk SAP BusinessObjects agar mengetahui release yang telah diinstall adalah dengan menjalankan menu Help, About.
Berikut adalah contoh untuk mengetahui release dari Server SAP BusinessObjects. Login lewat portal http://(server_name):(port)/BOE/CMC. Kemudian Pilih Help, About.

Selanjutnya akan muncul tampilan sebagai berikut

Perhatikan pada baris Product : 14.0.5 Copyright 2012 SAP AG. All right reserved
Product 14.0.5 berarti Server SAP BusinessObjects yang diinstall adalah SAP BusinessObjects BI 4 Service Pack 5.

SAP BusinessObjects BI 4 Central Configuration Manager (CCM)

SAP BusinessObjects BI 4 Central Configuration Manager (CCM) adalah fasilitas pada server SAP BusinessObjects BI 4 yang berfungsi untuk melihat dan mengubah status service yang ada pada server SAP BusinessObjects BI 4. Hal ini perlu dilakukan bila ada kejadian yang menyebabkan fasilitas yang ada pada SAP BusinessObjects BI 4 tidak berjalan normal.
Untuk menjalankannya lewat komputer server SAP BusinessObjects BI 4, pilih Start, All Programs, SAP Business Intelligence, SAP BusinessObjects BI platform 4, Central Configuration Manager.

Pada tampilan di atas terdiri dari dua bagian yaitu command toolbar yang terletak di bagian atas dan bagian display di bagian bawah. Pilih baris display yang akan diubah statusnya kemudian klik pada toolbar untuk melakukan proses yang diinginkan. (Start, Stop, Pause, Restart).
Pada kondisi normal status Apache Tomcat dan Server Intelligence Agent harus dalam kondisi Running.

Hal Yang Baru di SAP BusinessObjects Dashboards 4

Meskipun secara tampilan antara XCelsius 2008 dengan SAP BusinessObjects Dashboards 4 kelihatannya sama, tetapi sebetulnya banyak fasilitas yang baru di SAP BusinessObjects Dashboards 4, diantaranya sebagai berikut :

Save to Mobile

 

Di XCelsius 2008 fasilitas Save hanyalah untuk desktop sedangkan pada SAP BusinessObjects Dashboards 4 terdapat 3 pilihan yaitu Save to Mobile, Desktop, Desktop and Mobile.

Komponen Hierachical Table

Di SAP BusinessObjects Dashboards 4 terdapat tambahan komponen Selectors, yaitu komponen Hierarchical Table

Query Browser

Pertanyaan Mengenai XCelsius/SAP BusinessObjects Dashboards

Apa saja yang diperlukan sebelum menginstall XCelsius/SAP BusinessObjects Dashboards ?
- XCelsius/SAP BusinessObjects Dashboards membutuhkan sistem operasi Windows.
- Aplikasi yang harus terinstall terlebih dahulu adalah Microsoft Excel dan Adobe Flash Player.

Untuk membuka file swf hasil export dari XCelsius/SAP BusinessObjects Dashboard apakah perlu juga diinstall Microsoft Excel ?
Tidak perlu. Untuk membuka file swf hanya diperlukan web browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, dll) yang sudah diinstall adobe flash player.

Apakah XCelsius/SAP BusinessObjects Dashboards dapat mengambil data dari database ?
Bisa. Lewat menu pilih Data, Connections. Selanjutnya akan muncul gambar sebagai berikut

Klik tombol Add, maka akan muncul jenis-jenis koneksi data yang dapat digunakan dalam mendesain XCelsius/SAP BusinessObjects Dashboards.

Apakah perbedaaan Query as a Web Service dan Web Service Connection ?

Dashboard Rumah Sakit

Berikut adalah contoh Dashboard Kunjungan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit. Dashboard ini menginformasikan jumlah kunjungan pasien per harinya pada tahun dan bulan terpilih.

Pada bagian atas terdapat pilihan Nama Poli, Tahun dan Bulan. Pilihan ini akan berpengaruh pada Line Chart di bawahnya. Sehingga dapat diketahui trend kunjungan pasien per harinya.
Bila pada titik-titik dalam Line Chart di klik maka akan berpengaruh pada Pie Chart Komposisi, Tabel Cara Bayar dan Tabel Jumlah Pasien Per Poli. Dengan demikian akan diketahui informasi komposisi kunjungan pasien per harinya.
Dengan adanya dashboard ini pihak manajemen Rumah Sakit dengan cepat akan mengetahui kondisi kunjungan pasien per harinya dilihat dari berbagai segi hanya dalam satu tampilan. Sehingga selanjutnya dia dapat dengan cepat mengambil keputusan yang diperlukan bila ada hal-hal yang tidak sesuai dengan target yang diinginkannya

Tahapan Mempelajari SAP BusinessObjects BI 4

Pengguna aplikasi SAP BusinessObjects BI 4 dapat dikelompokan menjadi 3, yaitu :
1. Administrator
Administrator adalah orang yang bertanggung jawab untuk melakukan instalasi SAP BusinessObjects BI 4, SAP BusinessObjects Explorer, konfigurasi server SAP BusinessObjects BI 4 agar dapat diakses melalui Mobile (Blackberry, iPad, iPhone, Android), membuat pengaturan Group dan User yang dapat mengakses server SAP BusinessObjects BI 4 berikut securitynya, melakukan integrasi dengan user login yang sudah ada misalnya User Windows AD/User LDAP/User SAP.
Pengetahuan yang diperlukan untuk Administrator adalah Instalasi, Konfigurasi, Integrasi dan Administrasi Group dan User pada server SAP BusinessObjects BI 4.

2. Developer
Developer adalah orang yang bertugas untuk membuat tabel-tabel Mart untuk dijadikan menjadi file Universe yang dipublish ke dalam server SAP BusinessObjects BI 4, selanjutnya dari Universe yang ada dibuat Report-report sesuai dengan kebutuhan. Untuk menghasilkan Report dapat digunakan Aplikasi Crystal Report atau Web Intelligence. Selain report dapat juga dibuat suatu Dashboard dengan menggunakan Dashboard Design.
Pengetahuan yang diperlukan untuk Developer adalah pengetahuan untuk menggunakan Information Design Tool, Crystal Report, Web Intelligence, Dashboard Design

3. User
User adalah orang yang bertugas untuk melihat Report-report yang ditampilkan dalam portal SAP BusinessObjects BI 4, selain itu dia juga dapat membuat sendiri ad hoc report sesuai dengan kebutuhannya. Untuk keperluan analisis data dapat juga memanfaatkan fasilitas SAP BusinessObjects Explorer. User ini harus sudah terdaftar pada server SAP BusinessObjects BI 4 sesuai dengan hak akses yang sudah diatur oleh Administrator.
Pengetahuan yang diperlukan untuk User adalah pengetahuan untuk menggunakan BI Launch Pad dan SAP BusinessObjects Explorer berikut segala fasilitas di dalamnya. Agar bisa melakukan add hoc report diperlukan juga pengetahuan untuk menggunakan Web Intelligence.

Berdasarkan ketiga kelompok pengguna diatas, maka dapat dibuat tahapan-tahapan untuk mempelajari aplikasi-aplikasi yang ada dalam SAP BusinessObjects BI 4, sebagai berikut :

1. Instalasi server SAP BusinessObjects BI 4 dan SAP BusinessObjects Explorer.
2. Konfigurasi server SAP BusinessObjects BI 4.
3. Setting Group dan User berikut hak aksesnya.
4. Menyiapkan data untuk dijadikan menjadi file universe sesuai dengan kebutuhan.
5. Membuat Universe dengan menggunakan Information Design Tool.
6. Membuat Fix Report dengan menggunakan Crystal Report berdasarkan Universe yang sudah dibuat.
7. Membuat Add Hoc Report dengan menggunakan Web Intelligence berdasarkan Universe yang sudah dibuat.
8. Membuat Analysis Data dengan menggunakan SAP BusinessObjects Explorer berdasarkan Universe yang sudah dibuat.
9. Membuat Dashboard dengan menggunakan SAP BusinessObjects Dashboard berdasarkan Universe yang sudah dibuat dan kebutuhan manajemen.

Penjelasan Ringkas Aplikasi SAP BusinessObjects BI 4

Berikut adalah beberapa aplikasi yang ada dari SAP BusinessObjects BI  4. Detail untuk masing-masing aplikasi bergantung pada jenis produk yang dibeli.

1. BI Launch Pad
2. BI Central Management Console
3. Information Design Tool
4. SAP Crystal Report Enterprise
5. Web Intelligence
6. Dashboard Design
7. SAP BusinessObjects Explorer
8. SAP BusinessObjects Mobile

Melihat banyaknya aplikasi tersebut menyebabkan para customer dari SAP BusinessObjects BI 4 kebingungan mau mempelajarinya dari mana terlebih dahulu, terutama untuk customer baru. Berdasarkan pengalaman berkecimpung dengan SAP BusinessObjects saya akan mencoba menjelaskan masing-masing aplikasi tersebut, berikut tahapan idealnya untuk mempelajari SAP BusinessObjects, khususnya SAP BusinessObjects BI 4 pada topik selanjutnya.

Penjelasan untuk masing-masing aplikasi adalah sebagai berikut :

BI Launch Pad
Adalah portal dari server SAP BusinessObjects. URLnya adalah sebagai berikut : http://(BO Webserver):(port)/BOE/BI. Di portal ini tempat semua aplikasi SAP Businessobjects dipublish. Untuk dapat masuk ke dalam portal ini harus mengisikan User Name dan Password yang terdaftar dalam server SAP BusinessObjects

BI Central Management Console
Adalah portal untuk melakukan administrasi pada portal SAP BusinessObjects server. URLnya adalah sebagai berikut : http://(BO Webserver):(port)/BOE/CMC. Termasuk didalamnya adalah membuat security dari user/group yang terdaftar pada server SAP BusinessObjects, setting integrasi user SAP BusinessObjects dengan user pada Windows AD/LDAP User/SAP user.

Perbedaan SAP BO 3.1 dan SAP BO BI 4

Berikut adalah ringkasan beberapa perbedaan antara SAP BusinessObjects 3.1 dengan SAP BusinessObjects BI 4 yang diperoleh dari berbagai sumber dan pengalaman dalam menggunakan kedua produk tersebut.

SAP BO 3.1	SAP BO BI 4
32 bit	64 bit
Universe dibuat dengan menggunakan aplikasi BusinessObjects Designer, dengan hasil file berekstension UNV	Universe dibuat dengan menggunakan aplikasi Information Design Tool, dengan hasil file berekstension UNX
Satu koneksi dalam satu universe (UNV)	Dapat melakukan banyak koneksi dalam universe yang dibuat (UNX)
Untuk migrasi server BusinessObjects dengan menggunakan Aplikasi Import Wizard	Aplikasi Import Wizard tidak ada
Infoview dengan alamat URL : http://(web server BO):(port)/InfoViewApp	BI Launch Pad dengan alamat URL : http://(web server BO):(port)/BOE/BI
CMC dengan alamat URL : http://(web server BO):(port)/CmcApp	CMC dengan alamat URL : http://(web server BO):(port)/BOE/CMC
Desktop Intelligence	Desktop Intelligence tidak ada
Tidak ada koneksi dengan SAP BW BEx query	Koneksi langsung antara SAP BW BEx query dengan Webi menggunakan koneksi BICS
Data Federator	Data Federator tidak ada, digantikan dengan multi source universe
SAP Web Intelligence	Web Intelligence
SAP Voyager	Advance Analysis Web Addition
SAP Xcelsius	Dashboard Design
SAP Dashboard Builder	BI Workspace

Selain itu SAP BusinessObjects BI 4 juga mengeluarkan 2 produk Crystal Reports, yaitu :

XCelsius Themes

Secara default XCelsius menyediakan 10 jenis themes untuk membuat desain dashboard. Masing-masing themes mempunyai bentuk desain grafik yang berbeda-beda. Sebelum memulai desain dashboard sebaiknya desainer dashboard menentukan terlebih dahulu jenis themes yang dipilih sesuai dengan tampilan yang diinginkan. Bila themes yang ada berubah setelah desain dashboard selesai dibuat, maka perlu dilakukan penyesuaian lagi dari grafik-grafik yang ada.
Berikut adalah tampilan semua komponen grafik/chart yang ada sesuai dengan pilihan themes. Dengan tampilan ini diharapkan dapat membantu dalam melakukan pemilihan themes sesuai dengan keinginan.

Untuk melihat secara interaktif dapat dipilih pada link berikut : XCelsius Themes

Dashboard DrillDown dan DrillUp

Salah satu kebutuhan dari dashboard adalah dapat melakukan proses DrillDown dan DrillUp dari grafik yang ada. Berikut adalah contoh dashboard yang menampilkan fungsi DrillDown dan DrillUp. Untuk melakukan DrillDown dengan cara menekan tombol mouse klik satu kali pada area grafik yang ingin di DrillDown datanya. Pada judul bagian atas menunjukkan uraian data grafik yang dipilih. Sedangkan untuk melakukan DrillUp dengan cara menekan tombol mouse klik satu kali pada bagian judul yang diinginkan.



Pada contoh dashboard di atas hanya difokuskan pada fasilitas DrillDown dan DrillUp, sedangkan data yang ditampilkan adalah sama untuk grafik hasil DrillDown dan DrillUp. File XCelsius dari file SWF di atas adalah  DrillDown DrillUp.xlf

Business Intelligence, Dashboard dan Data Warehouse

Berikut penjelasan Business Intelligence, Dashboard dan Data Warehouse yang diambil dari berbagai sumber, berikut hubungannya antara ketiga istilah tersebut.
Business Intelligence adalah rangkaian metodologi, proses dan teknologi untuk mengumpulkan, menyimpan, menganalisis dan menampilkan data menjadi suatu informasi yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan.
Bahan dasar dari Business Intelligence adalah semua data transaksi yang diambil dari berbagai sisi bisnis, sehingga memungkinkan pihak pengambil keputusan melihat kinerja bisnisnya dari berbagai sudut pandang.

Teknologi yang digunakan dalam Business Intelligence adalah sebagai berikut :
- ETL Tool :
Dengan menggunakan ETL Tool maka proses Extract, Transform and Load dari berbagai macam sumber data dapat dilakukan menjadi satu database sendiri, untuk selanjutnya database ini digunakan sebagai sumber data bagi pengambil keputusan sesuai dengan kebutuhan.

Hal Penting Dalam Instalasi SAP BusinessObjects XI Rel.2

Berikut adalah hal-hal penting yang perlu disiapkan dalam instalasi SAP BusinessObjects XI Release 2 dengan menggunakan Internet Information Services (IIS) sebagai default Web Site :

• Pastikan bahwa Internet Information Serices (IIS) sudah terinstall di komputer.
• Install NET Framework 1.1 karena SAP BusinessObjects XI Release 2 membutuhkannya dalam proses Instalasi. File untuk instalasi NET FrameWork 1.1 terdapat pada source SAP BusinessObjects XI Release 2.
• Seting Default Web Site Properties dari Internet Information Services pada tab ASP NET dengan pilihan ASP NET Version 1.1.4322. Bila pilihan ASP NET Version berisi version di atasnya atau kosong, maka proses instalasi akan berlangsung sukses sampai akhir, tetapi saat menjalankan Web Infoview atau Web Admin akan muncul Error

• Bila hal-hal di atas sudah sesuai baru kemudian jalankan proses Setup instalasi SAP BusinessObjects XI Release 2.